Regulamin Świadczenia Usług

1. Usługodawca – softosh Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-805), ul. Święty Marcin 24, NIP: 777-00-00-111.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z Usługodawcą Umowę o świadczenie Usług.

3. Usługi – usługi marketingowe świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta, których szczegółowy zakres określa indywidualna Umowa lub zamówienie.

4. Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

§2 Zakres Usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą marketingową oraz ustaleniami zawartymi w Umowie.

2. Szczegółowy zakres Usług, harmonogram prac oraz wynagrodzenie określane są w ofercie przedstawianej Klientowi i stanowią integralną część Umowy po jej akceptacji.

3. Usługi mogą obejmować w szczególności: opracowanie strategii marketingowej, prowadzenie kampanii w mediach społecznościowych, tworzenie treści (content marketing), optymalizację SEO, wdrażanie marketingu CRM i automatyzacji.

§3 Zobowiązania Stron

1. Klient zobowiązuje się do terminowego dostarczania Usługodawcy wszelkich materiałów i informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji Usług.

2. Klient zobowiązuje się do terminowej zapłaty wynagrodzenia na rzecz Usługodawcy.

3. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie realizacji Umowy.

4. Prawa autorskie do utworów (np. tekstów, grafik) stworzonych przez Usługodawcę w ramach realizacji Umowy przechodzą na Klienta z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia, o ile Umowa nie stanowi inaczej.

§4 Wynagrodzenie i Płatności

1. Wynagrodzenie za świadczone Usługi jest płatne z góry, w miesięcznych cyklach rozliczeniowych, chyba że Umowa stanowi inaczej.

2. Płatności dokonywane są na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę, z terminem płatności 14 dni od daty jej wystawienia.

3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie oraz do wstrzymania świadczenia Usług do czasu uregulowania zaległości.

§5 Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wyniki biznesowe Klienta, gdyż na ostateczny sukces wpływa wiele czynników niezależnych od działań marketingowych (np. jakość produktu, cena, obsługa klienta).

2. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości jednomiesięcznego wynagrodzenia netto należnego Usługodawcy.

§6 Postanowienia Końcowe

1. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu oraz Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

3. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.