Termini e Condizioni del Servizio

Benvenuto su Velocity Digital. I presenti Termini e Condizioni ('Termini') disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei servizi di consulenza e gestione di campagne pubblicitarie ('Servizi') forniti da Velocity Digital S.r.l. ('noi', 'ci'). L'accettazione di un preventivo o l'inizio di una collaborazione con noi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

**1. Definizioni**

- 'Cliente': la persona fisica o giuridica che richiede e utilizza i nostri Servizi.

- 'Servizi': tutte le attività di analisi, strategia, gestione, ottimizzazione e reportistica di campagne pubblicitarie svolte da Velocity Digital per conto del Cliente.

- 'Piattaforme': i canali pubblicitari di terze parti (es. Meta, TikTok) su cui vengono gestite le campagne.

**2. Oggetto dei Servizi**

Ci impegniamo a fornire i Servizi con la massima diligenza professionale. Il nostro è un obbligo di mezzi, non di risultato. Sebbene il nostro obiettivo sia massimizzare le performance, non possiamo garantire risultati specifici (es. un determinato numero di vendite, lead o un ROI specifico) in quanto questi dipendono da molteplici fattori esterni al nostro controllo (es. mercato, prodotto, prezzo, concorrenza).

**3. Obblighi del Cliente**

Il Cliente si impegna a:

- Fornire tutte le informazioni, gli accessi e i materiali necessari (es. account pubblicitari, creatività, informazioni sul prodotto) per l'erogazione dei Servizi in modo tempestivo.

- Essere l'unico responsabile dei contenuti pubblicizzati, garantendo che siano conformi alle leggi vigenti e alle policy delle Piattaforme.

- Pagare i corrispettivi pattuiti secondo le scadenze concordate.

- Coprire direttamente i costi della spesa pubblicitaria (ad spend) fatturati dalle Piattaforme.

**4. Corrispettivi e Pagamenti**

I corrispettivi per i nostri Servizi (fee di gestione) sono specificati nel preventivo accettato dal Cliente. Salvo diverso accordo, le fee sono da intendersi al netto di IVA e devono essere pagate anticipatamente su base mensile. Il budget pubblicitario (ad spend) è un costo separato e viene addebitato direttamente dalle Piattaforme al Cliente.

**5. Durata e Recesso**

La durata del contratto è specificata nel preventivo. In assenza di una durata specifica, l'accordo si intende a tempo indeterminato con facoltà di recesso per entrambe le parti con un preavviso di almeno 30 giorni, da comunicarsi tramite posta elettronica certificata (PEC) o raccomandata A/R.

**6. Limitazione di Responsabilità**

La nostra responsabilità non potrà eccedere l'importo totale delle fee pagate dal Cliente nei tre mesi precedenti l'evento che ha dato origine al danno. Non saremo responsabili per eventuali sospensioni o chiusure di account pubblicitari da parte delle Piattaforme, né per danni indiretti o mancati profitti.

**7. Legge Applicabile e Foro Competente**

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dalla loro interpretazione o esecuzione, sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona.